Содержание

Какие рейсы отменены в связи с коронавирусом

Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

самостоятельные путешествия, дешевые авиабилеты, виза самостоятельно, отзывы туристов, погода на курортах, аренда авто, туристическая страховка, маршруты достопримечательности

Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Какие авиарейсы отменяются

С 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в города:

Испании : Аликанте, Валенсия, Малага, Тенерифе* и Пальма-де-Майорка

Франции : Марсель, Лион и Ницца

Германии : Дрезден, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер и Штутгарт

Италии : и Милан, Венеция, Неаполь, Верона, Болонья

Франции: Париж, Ницца

Германии: Берлин, Мюнхен, Дюссельдорф и Гамбург

По распоряжению Министерства транспорта РФ, с 13 марта по 31 мая 2020 года S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в города Италии, Испании, Франции и Германии. Для возвращения путешественников будут организованы чартерные рейсы.

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:03

alvd , а я собиралась в Венгрию и там и сейчас в принципе нормальная обстановка. Но уже с ситуации в Италии было понятно что ждет ЕС дальше, не имеющую границ.
Но конечно жалко потраченных денег за брони и конечно ехали до последнего. А теперь чартеры подавай.
Все конечно очень печально и жаль застрявших людей, но нужно уже быть отвественными за себя и не ждать когда государство сопли подотрет.
Коронавирус не шутки, в целях безапастности своих граждан государство закрыло границы и надо было это раньше еще сделать.

Извиняюсь за офф топ.

По теме..от wizz air пришло письмо, что ждите 72 часа и мы скажем что будет с вашим рейсом. Рейс 18 марта Москва-Будапешт

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:06

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:08

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:09

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:11

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:11

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:22

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:26

Trillian77 , в Мадрид же вроде бы есть рейсы, а в салоники на март — апрель отменены.

Мне конкретная фраза не понятна — с вылетом до 31 мая, что это значит?

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:28

Речь скорее всего об этом:

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:38

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:43

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:53

Похоже из Москвы полетят пустые борта. только чтобы забрать пассажиров имеющих билеты на Победу из этих стран (+может кому еще повезет из россиян просочится на такой рейс) и вернуть обратно в Москву (в Россию). Теоретически могут конечно продать билеты гражданам этих стран на рейс из Москвы.Но времени уже нет на это . больше мороки с такой продажей будет.

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:55

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 20:59

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:03

У нас билеты промо Аэрофлотом Москва — Мадрид — Москва, 23.03 — 12.04. Гостиница в Кордобе вообще закрылась.
Аэрофлот офигел — предлагают только обмен с возвращением до 31 мая. Другие компании отменяют рейсы до 31 мая, а нас как на заклание отправляют.
Кажется, буду подавать в суд.

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:09

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:11

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:15

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:19

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

15 мар 2020, 21:20

Не знаю куда у вас рейс, но в Барселону рейсы отменены до 30 мая. На 31 мая вчера можно было купить билеты.

В связи с коронавирусом произошла отмена рейсов: как получить компенсацию

Туристические компании, авиалинии и визовые центры сейчас терпят регулярные набеги неудавшихся туристов. Из-за коронавирусной инфекции большинство стран отменили полеты, а также автобусные и железнодорожные соединения. Также многие государства объявили карантин.

Международная ассоциация перевозчиков подсчитала убытки, которые сейчас терпят все авиакомпании. По их данным, многие операторы не досчитаются прибыли от $63 до $113 миллиардов.

Какие авиалинии отменили рейсы, и выплатят ли они компенсацию

Отмены полетов коснулись не всех авиалиний. Мы предлагаем список тех, кто все-таки решил запретить рейсы:

  1. Wizz Air. Компания одной из первых отменила большинство рейсов и предложила своим клиентам возврат полной стоимость посадочных документов. Также можно перебронировать билеты на другую дату.
  2. KLM. Пока что отмена рейсов коснулась всех городов Китая. Авиаоператор предлагает перебронировать или же полностью вернуть деньги за билеты. Узнать, отменен ваш рейс или нет, можно по ссылке.
  3. «Аэрофлот». Пассажиры могут или забрать деньги, или перебронировать билеты на более поздние даты в течение этого года.
  4. Ryanair. Компания отменила все международные рейсы и итальянские. Туристам предлагают полный возврат денег или же перебронирование на другие рейсы Ryanair в течение года.
  5. British Airways.Те, кто купил билеты на отмененные рейсы, могут вернуть полную стоимость билета либо же перебронировать их на другие авиакомпании, которые еще совершают полеты. При этом, если рейс не отменили, а пассажир хочет вернуть билет, то полную сумму не возвращают, при перебронировании посадочного документа на другую дату нужно будет доплатить разницу.
  6. Norwegian. Этот перевозчик отменил около 3 тысяч рейсов. Пока что условия возврата не называются, но заменить билеты на другую дату можно без переплат.
  7. Virgin Atlantic. В Гонконг сократили количество рейсов, а вот направление из Лондона в Шанхай отменили вплоть до 19 апреля. Пассажирам деньги не возвращают. Но за дополнительную сумму предлагают просто перезаписать вас на другой рейс.
  8. Easyjet. Все итальянские направления отменены. Туристы могут вернуть денежные средства или перебронировать билеты.
  9. Lufthansa Group. Компания не предлагает вернуть полную стоимость посадочных документов. Но можно перебронировать билеты.
  10. Delta Air Lines. Авиаоператор не возвращает деньги, но предлагает заменить их на другие даты бесплатно.
  11. American Airlines. Компания предлагает только обменять все посадочные документы, которые куплены в период с 1 марта по 31 марта 2020 года.
  12. МАУ. На сайте оператора указано, что если рейс отменен не из-за МАУ, а из-за непредвиденных обстоятельств, то деньги не возвращаются. Но можно попытаться это сделать, связавшись с консультантами или заполнив форму возврата по ссылке.

Следует заметить, что это не все компании, которые летают в международных направлениях. Мы выбрали лишь тех авиаоператоров, услугами которых пользуются наиболее часто.

Что делать, если билеты невозвратные: что предлагают компании

Несмотря на то что некоторые билеты действительно невозвратные, за них можно получить компенсацию. Так, «Уральские авиалинии» и «Победа» предлагают полностью компенсировать средства на рейсы с 7 марта. Но эта услуга платная, у первого оператора – 1000 рублей, у второго – 499.

Также, зная законы и свои права, можно обратиться к авиакомпаниям. Согласно статье 451 Гражданского кодекса, вы можете расторгнуть договор и потребовать 100% возврат денег из-за существенной смены обстоятельств. Сюда входят непредвиденные события, а также ухудшение условия путешествия.

Если же вы брали билеты через туристическое агентство, то здесь также есть пути решения. Согласно указу мэра Москвы, ситуация с коронавирусом – это одна из угроз человеческой жизни и здоровью. Из-за этого Ростуризм должен приостановить свою работу. Поэтому, учитывая закон РФ, турист имеет право отказаться от путевки и разорвать договор с оператором. Компания должна полностью вернуть деньги.

Как получить компенсацию за возврат Ж/Д билетов

Некоторые железнодорожные направления также отменены. Чтобы вернуть деньги, нужно прийти в кассы по месту покупки. Здесь также действует закон №132-Ф3 – про угрозу здоровья и жизни.

Если же вы покупали посадочный документ через интернет, то нужно зайти на сайт перевозчика. И в своем личном кабинете оформить возврат. Также можно обратиться к туристическому оператору, который самостоятельно может решить этот вопрос.

Обратите внимание! У всех компаний действуют различные правила по возврату электронных билетов.

Авиакомпании отменяют рейсы по всему миру

Падение спроса на пассажирские авиаперевозки привело к отмене нескольких тысяч авиарейсов в марте и апреле. Только Lufthansa, крупнейшая авиакомпания Европы, отказалась от выполнения в ближайший месяц 7,1 тыс. рейсов. «Аэрофлот», во многом ориентированный на международный, в том числе транзитный, трафик, о массовых отменах рейсов пока не объявляет. В ближайший месяц компания полностью откажется только от эксплуатации убыточного направления Москва—Гонконг.

«Аэрофлот» с 8 марта приостанавливает полеты в Гонконг, сообщили в авиакомпании. Последний рейс из Шереметьево в Гонконг будет совершен 7 марта, обратный рейс из Гонконга в Москву — 8 марта. В авиакомпании не раскрывают ни причин, ни сроков приостановки. В конце января «Аэрофлот» получил монопольное право летать в Китай из России: 31 января правительство запретило конкурентам государственной авиакомпании выполнять перевозки в города страны. Но уже 17 февраля «Аэрофлот» из-за резкого снижения загрузки вынужденно сократил количество рейсов в Китай: в Пекин и Шанхай с двух до одного в сутки, в Гонконг и Гуанчжоу с семи до четырех рейсов в неделю.

Гендиректор авиакомпании Виталий Савельев в среду, 4 марта, во время презентации нового широкофюзеляжного самолета Airbus A350-900 в разговоре с журналистами отмечал, что «Аэрофлот» не будет полностью отменять рейсы в какие-либо города, в том числе в Китае, из-за риска потери слотов. «Все значительно сложнее. Мы сами, просто так, без последствий отказаться от маршрута не можем: мы потеряем слоты, а это один из ключевых активов авиакомпании. Слоты — очень дорогой и ценный актив, мы владеем ими во многих случаях исторически. Если мы их потеряем, их очень быстро перепродадут. Международные пассажирские перевозки — это сложный и конкурентный рынок»,— утверждал он (цитата по «РИА Новости»). Несмотря на эти опасения, перевозчик на полное прекращение полетов в Гонконг все-таки решился.

Другой собеседник “Ъ” называет опасения господина Савельева о потере слотов «преувеличенными»: в начале марта IATA выпустила сообщение, в котором призывает национальные авиационные власти приостановить правила использования слотов в аэропортах в связи с эпидемией коронавируса. По данным IATA, у некоторых авиакомпаний до половины пассажиров не являются на рейсы, то есть не пользуются даже купленными билетами.

«Существуют прецеденты временной отмены действия правил использования слотов, и мы считаем, что обстоятельства вновь требуют приостановки»,— приводились в сообщении слова главы ассоциации Александра де Жюньяка.

Почему авиакомпании не готовы возвращать деньги по отмененным турам

О масштабном сокращении программы полетов объявляют европейские компании. Так, португальский перевозчик TAP в марте-апреле отменяет около 1 тыс. рейсов из-за падения спроса. В первую очередь отмена касается рейсов в Италию, Францию и Испанию, отмененные рейсы составляют 4% от провозных емкостей TAP в марте и 6% — в апреле. Компания также готовится к сокращению расходов и останавливает некритические для работы компании инвестиции.

Крупнейший европейский перевозчик Lufthansa, в свою очередь, отменяет в марте 7,1 тыс. рейсов (3,75 тыс. из Франкфурта в 75 аэропортов и 3,35 тыс. рейсов из Мюнхена в 65 аэропортов) и приостанавливает эксплуатацию около 25% своих емкостей, или 150 самолетов, из которых 125 — ближнемагистральные, 25 — дальнемагистральные. Всего в парке авиакомпании сегодня 770 самолетов, из которых 180 — дальнемагистральные.

Коронавирус-2020 в Китае и мире

Последние данные о распространении и ущербе от заболевания

Вам зачтется

Прекратить продажу туров еще в три страны туроператорам рекомендовал Ростуризм из-за угрозы заражения коронавирусом. Решение обнародовали 27 февраля. С того же момента те, кто уже купил путевку, могут ее сдать. Деньги вернут полностью.

«С этого дня возможен возврат средств в полном объеме без удержания фактически понесенных расходов», — поясняет «РГ — Неделе» вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.

Туристу нужно написать заявление в то агентство, где он приобретал тур, и в течение 10 дней ему должны дать ответ, указывает эксперт.

Помимо возврата денег есть и другие варианты. Можно подобрать иное безопасное направление на те же даты. Большинство туристов именно так и поступают, говорит эксперт, ведь сроки отпуска чаще всего согласованы заранее и перенести их сложно.

Можно перенести поездку и на более позднюю дату. Тогда турист воспользуется своим правом на тур, когда ситуация нормализуется. Эти правила действуют во всех случаях, когда Ростуризм рекомендует прекратить продажи туров. То есть, если такая мера будет в дальнейшем введена по отношению еще к какой-нибудь стране, туроператоры также должны будут вернуть деньги или подобрать альтернативные варианты по желанию туриста.

Но для самостоятельных путешественников, то есть для тех, кто бронирует отдельные услуги — отели, авиабилеты, дело обстоит иначе. Как отметила глава Ростуризма Зарина Догузова, «они также имеют право обращаться к исполнителю за возвратом денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей».

Основанием для расторжения договора в этом случае является существенное изменение его условий, поясняет «РГ — Неделе» председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ. «Вот только это не обязывает другую сторону, в данном случае перевозчика или отель, исполнить требование», — заметил эксперт. Так что, если к согласию прийти не удается, можно обращаться в суд. Там определят, насколько серьезной была угроза и должны ли отель или авиакомпания вернуть деньги.

Пока авиакомпании возвращать деньги за проданные в ту же Италию билеты не спешат. Как пояснили по телефону «горячей линии» одной из них, авиасообщение с Италией не ограничено, все рейсы вылетают по расписанию, а значит, «сейчас вынужденный возврат билетов не предусмотрен». Это означает, что купленный билет можно вернуть, но только по правилам тарифа, то есть с удержанием оговоренной суммы.

Получить обратно деньги за билеты на отмененные рейсы в Иран и Южную Корею можно. С Ираном авиасообщение ограничено с 28 февраля, отменено большинство рейсов. С 1 марта ограничения введены и на авиасообщение с Южной Кореей.

Возвращать деньги за оплаченные отели самостоятельным туристам также придется своими силами. Сделать это будет сложно, говорят эксперты. Решение о возврате средств будут принимать представители отеля, повлиять на ситуацию может только их стремление сохранить репутацию.

Хорошо, что медицинские страховки пока действуют в полном объеме. Несмотря на то что продажи туров приостановлены, въезд в Италию, Южную Корею и Иран открыт. Так что, если в поездке кто-то заразится коронавирусом, это будет рассматриваться как обычный страховой случай, отмечает в беседе с «РГ — Неделей» исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева. «Страховая компания организует оплату лечения и приобретение обратных билетов, если будет пропущен рейс», — поясняет она. Но это касается только медицинских случаев. Если же путешественник не заболел и не находился на медицинском обследовании, но вынужден был провести отпуск в отеле, который закрыли на карантин, такой случай не будет страховым. Потерянные дни отпуска никто не компенсирует. При этом некоторые эксперты рекомендуют туристам поискать особые страховые продукты для подобных случаев.

А вот если в какой-то стране объявят чрезвычайное положение, эпидемию или пандемию, такую ситуацию страховщики признают форс-мажором. В этом случае страховки действовать не будут, так как страховые компании не смогут организовать оплату лечения и возврата туристов. Россиян будут эвакуировать из страны.

Пока Роспотребнадзор уже рекомендовал россиянам максимально сократить поездки за рубеж для защиты от коронавируса.

Что делать в связи с ограничением полетов в Европу?

​С 13 марта и по 30 апреля Россия временно ограничивает пассажирские воздушные перевозки в Италию, Германию, Испанию и Францию. По итогам заседания оперативного штаба по борьбе с коронавирусом правительством было принято решение об ограничении авиасообщения с этими странами.

Какие рейсы будут отменены с 13 марта?

С 13 марта будут отменены все регулярные рейсы в эти страны за исключением рейсов из «Шереметьево» в Рим, Берлин, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Мадрид, Барселону и Париж. Чартерные рейсы будут разрешены только для вывоза находящихся в этих странах российских туристов.

Таким образом, после отмены авиасообщения полеты в Италию продолжатся только по одному направлению — в Рим, а рейсы в Милан, Венецию, Болонью, Верону и Неаполь будут приостановлены. В Испанию самолеты будут летать только в Мадрид и Барселону (приостанавливаются рейсы в Малагу, Валенсию, Аликанте, Пальма-де-Майорку и Тенерифе), во Францию — только в Париж (рейсы в Марсель, Ниццу и Лион будут отменены), в Германию — в Берлин, Франкфурт и Мюнхен (отменяются рейсы в Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер, Дрезден и Штутгарт).

Что делать пассажирам?

Пассажирам с билетами на отмененные рейсы с датами вылета в период с 13 марта по 30 апреля 2020 года включительно без штрафных санкций разрешается:

  • оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за билет;
  • однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года включительно с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания.

Компания S7 Airlines сообщила, что независимо от направления и тарифа все авиабилеты, приобретенные с 5 марта по 10 апреля, можно будет вернуть. Причем это касается билетов с любой датой полета. C 13 марта по 31 мая 2020 года компания временно отменяет все свои регулярные рейсы. Для возвращения путешественников будут организованы чартерные рейсы.

На сайте авиаперевозчика сказано, что если покупка билета была сделана на сайте s7.ru, в приложении или контактном центре S7 Airlines, то заявку на возврат можно сделать самостоятельно на сайте s7.ru в разделе «Мои бронирования». Если билет был оформлен через туристическое агентство, в интернете (не на сайте авиакомпании) или в билетных кассах, то заявку на возврат нужно подать по месту покупки билета.

С 13 марта и по 30 апреля авиакомпания «Аэрофлот» временно приостановит полеты в города: Аликанте, Валенсия, Малага, Тенерифе* и Пальма-де-Майорка (Испания) (*в связи с большим числом российских граждан, находящихся сейчас на Тенерифе, выполнение рейсов будет продолжено в период с 13 до 20 марта на чартерной основе только для возвращения пассажиров в первоначальный пункт перевозки). Компания также отменяет рейсы в Милан, Венецию, Неаполь, Верону, Болонью, Марсель, Лион, Ниццу, Дрезден, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер и Штутгарт.

С 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты дочерней авиакомпании «Россия», выполняемые под коммерческим управлением «Аэрофлота» (под кодом SU) в/из Москвы и Петербурга в Ниццу, и из Петербурга — в Дюссельдорф и Гамбург.

Пассажиры могут вернуть полную стоимость авиабилетов или изменить маршрут на любые рейсы «Аэрофлота» с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов). Аннуляция должна быть произведена не позднее чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному билету.

В случае вынужденного обмена/возврата следует обращаться по телефону непосредственно в авиакомпанию или в ближайший офис Аэрофлота.

В «Аэрофлоте» также заявили, что будут возвращать пассажирам полную стоимость авиабилетов в Израиль при оформлении вынужденного возврата. Также в компании напомнили о возможности без штрафов изменить маршрут и даты путешествия пассажирам с билетами на рейсы в/из городов Китая, Южной Кореи, Ирана.

Авиакомпания «Победа» отменяет полеты в/из Москвы с 11 по 31 марта 2020 года в Бергамо, Рим, Римини, Пизу и Тревизо (Италия). С 13 марта временно приостановлены полеты в Берлин, Баден-Баден, Кельн, Лейпциг, Мемминген (Германия) и Жирону (Испания). С 12 марта по 12 мая 2020 года временно приостановлены полеты в Эйлат (Израиль).

Лоукостер на фоне распространения коронавируса с 7 марта ввел услугу возврата билета за 499 рублей. Она позволяет клиенту отказаться от перелета в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до времени вылета.

В Utair сообщили, что компания вернет полностью пассажирам рейсов Москва — Милан и Милан — Москва деньги за билеты, купленные до 26 февраля. Милан — единственное итальянское направление перевозчика. Пассажиры Utair, уже находящиеся в Милане, могут без доплаты обменять обратный билет, чтобы раньше вернуться в Россию.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила об отмене рейсов в Израиль из-за распространения коронавируса. Рейсы по маршруту Екатеринбург — Тель-Авив — Екатеринбург будут отменены с 12 марта по 8 апреля, по маршруту Москва — Эйлат (Рамон) — Москва — с 15 марта по 23 апреля. Также не будут выполняться рейсы Сочи — Тель-Авив — Сочи (19 и 22 марта) и Минеральные Воды — Тель-Авив — Минеральные Воды (29 марта и 2 апреля). Авиакомпания также сообщила об отмене рейсов Москва — Венеция — Москва (с 12 марта по 25 апреля), Москва — Рим — Москва (отменены рейсы 14, 18, 21, 28 и 30 марта и с 1 апреля по 25 апреля по понедельникам и средам), Москва — Бордо — Москва (с 12 марта по 25 апреля). В конце января были приостановлены чартерные рейсы из России в Китай. В компании заявили, что рейсы в эту страну возобновят не раньше конца марта.

Пассажиры отмененных рейсов могут оформить вынужденный возврат по месту приобретения либо переоформить его на другую дату или рейс без штрафных санкций.

Россияне, сейчас находящиеся в странах, с которыми ограничено сообщение, также могут вернуться в РФ на чартерных рейсах или регулярных рейсах зарубежных авиаперевозчиков, которые продолжают летать в Россию (некоторые авиакомпании также изменили количество рейсов).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector